Curso a distância, Curso online, Curso de inglês, Curso de informática, Cursos, Curso grátis, Curso de espanhol

Pesquisa personalizada

Telemarketing

Cursos de Telemarketing, informações sobre Telemarketing grátis


Você está em: Cursos » Telemarketing » Vantagens do Telemarketing

Vantagens do Telemarketing

Um negócio que é muito utilizado por diversas empresas é a implementação do Tele Vendas. Geralmente é disponibilizado o 0800 para facilitar a “vida dos consumidores”, por não ter custo com ligação.
Um exemplo de utilização do telemarketing são as lojas virtuais que estão dispondo desse serviço para incentivar na hora de venda.
Os consumidores percebem o tele vendas como um ponto positivo pois será mais fácil para entrar em contato e muitas pessoas preferem fazer compras pelo telefone e resolver problemas.

Quais os requisitos do profissional de telemarketing?
Muitas empresas exigem que o profissional que irá trabalhar na área de operador de telemarketing seja maior de 18 anos.
Pode ser homem ou mulher.
É indispensável ter muita paciência pois muitas vezes terá que resolver algum problema onde o cliente estará irritado.
Simpatia é fundamental. Sorriso na voz, pois o cliente que está no outro lado sente pela sua voz o que você quer passar.
Sempre chame os cliente por Senhor ou Senhora.
Educação sempre.
Muito cuidado com erros de português. Não fale PRA MIM FAZER, PRA MIM VENDER. Isso é terrível.
Outra coisa é evitar: Vou estar verificando...Vou estar analisando. O correto é: vou verificar, vou analisar.
Antes de pedir para falar com responsável, se identifique.
É preciso que a empresa treine muito bem o funcionário, pois ele deverá conhecer todos os produtos, departamentos da empresa, pois muitas vezes o 0800 serve como porta de entrada dos clientes.
A carga de horário vai depender da empresa, mas geralmente é de 4 ou 6 horas diárias.
Geralmente o profissional deverá atingir uma meta estabelecida pela empresa.

Se a empresa contar com profissionais preparados, dando a eles os treinamentos necessários, não haverá dúvidas do sucesso com vendas, pois se a empresa contar somente com representantes, esse não terá muitas vezes tempo para visitar seus clientes todo mês devido ao grande número de clientes e o trânsito cada vez mais frequente, portanto o telemarketing é sim uma porta de entrada para o sucesso.






Últimos Cursos

As ideias mais criativas de Crochê para o Natal
Deixe a casa mais linda no Natal - ideias criativas de crochê O crochê é uma arte delicada que exige muita paciência e perfeição. A casa fica com um toque mais especial com peças exclusivas feitas a mão. E nada melhor do que decorar a casa na época mais linda com peças...
http://cursosnocd.com.br/artesanato/as-ideias-mais-criativas-de-croche-para-o-natal.htm

DIY - Como impressionar os convidados na ceia de Natal
Quer impressionar os amigos e familiares na ceia de Natal? Aqui você encontra inspirações de como arrumar a mesa para essa data tão importante. DIY - faça você mesmo! Ideias criativas e especiais. Fáceis de fazer e baratas. Seus convidados vão se encantar. Veja: Caixas de madeira Peças rústicas combinam perfeitamente com essa época...
http://cursosnocd.com.br/decoracao/diy-como-impressionar-os-convidados-na-ceia-de-natal.htm

Ciclos de vida das plantas terrestres Reino Metáfita - Briófitas
Confira abaixo os principais exercícios respondidos que podem cair na prova sobre Reino Metáfita em Biologia 1) Caracterize uma briófita Como caracterizar uma briófita? As briófitas pertencem ao grupo mais simples entre os vegetais. Podemos destacar como exemplos mais conhecidos de briófitas os musgos e as hepáticas. 2) Descreva a estrutura de um musgo A estrutura...
http://cursosnocd.com.br/biologia/ciclos-de-vida-das-plantas-terrestres-reino-metafita-briofitas.htm

Reino Metáfita Classificação geral Criptógamas, Briófitas, Pteridófitas, Fanerógamas, Gimnospermas e Angiospermas - Biologia
Reino Metáfita Classificação geral dos seres vivos - Biologia O reino Metáfita caracteriza-se por possuir organismos eucariontes, pluricelulares e autotróficos de acordo com a classificação geral dos seres vivos. Sua representação se dá pelas briófitas (rizóides, caulóides, filóides), pteridófitas (raiz, caule, folhas) e espermáfitas (com sementes). Confira abaixo imagem ilustrativa com esquema da classificação...
http://cursosnocd.com.br/biologia/reino-metafita-classificacao-geral-criptogamas-briofitas-pteridofitas-fanerogamas-gimnospermas-e-angiospermas-biologia.htm

Gráficos em Ponto Cruz Unicórnio Grátis
A febre do momento são os desenhos de unicórnios. Podemos encontrá-los em vários itens como roupas, materiais escolares e tudo o que se pode imaginar. Por isso, separamos alguns gráficos de ponto cruz exclusivos de unicórnio para você salvar e fazer lindos bordados em toalhas, roupas, quadros e muito mais. Basta...
http://cursosnocd.com.br/artesanato/graficos-em-ponto-cruz-unicornio-gratis.htm

Erros gramaticais mais cometidos - Mais mas, Porque Por que, Agente a gente, Para mim para eu
Os erros gramaticais que ninguém deveria cometer 1) O que vemos frequentemente é a troca das palavras mais e mas Forma CORRETA: Quero mais duas maçãs por favor. Ano que vem tenho que viajar mas preciso de dinheiro. Mas sem i possui o mesmo valor que porém, todavia e contudo. Mostra uma ideia de limitação ou...
http://cursosnocd.com.br/portugues/erros-gramaticais-mais-cometidos-mais-mas-porque-por-que-agente-a-gente-para-mim-para-eu.htm








Cursos no CD - Cursos a distância, Curso Online. Série de lições sobre determinada matéria. Conjunto de matérias professadas numa universidade. Todas as informações são de propriedade de seus respectivos autores. Política de Privacidade

Parceiros: HLERA, Orkut, Fotolog, YouTube, Baladas, Garotas, Festa, Cama e Banho, Resumo de Livros Lençol de Malha, Países e Viagens
Carnaval, Desenhos, Frases, Mensagens, Músicas, Piadas Gaspar, Notícias Importantes, Poemas de Amor, Carros, Recados para orkut, Web Designer
Web Designer