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Como fazer para a minha empresa se destacar da concorrência? Estratégias do Marketing

Os consumidores atuais estão cada dia mais exigentes e está cada vez mais difícil manter os clientes devido a forte concorrência.
Para não afundar sua empresa, você precisa analisar alguns fatores estratégicos do Marketing para se destacar da concorrência.

Alguns fatores importantes são:

- Preço: você deve fazer uma pesquisa de mercado para ver se seu preço está de acordo com o praticado. Sendo que o quesito preço vale mais para vendas virtuais, pois são nas lojas virtuais que o cliente passa pesquisando. Já em lojas físicas é importante, mas não um diferencial tão forte que fará você se destacar dos demais.

- Publicidade e Propaganda: Você pode investir em outdoors pela cidade, jornais, revistas e rádio para fazer com que sua empresa seja lembrada, pois conforme o ditado popular: \"quem é visto é embrado\".
Os outdoors não funcionam muito para lojas virtuais, para essas, a melhor forma de investir são pagando para aparecer em páginas de busca ou comparadores de preços.
Também é possível investir em anúncios de tv, rádio, jornais e outros.

- Redes Sociais: as redes sociais estão aí para serem aproveitadas e usadas. São muitas ferramentas gratuitas que a empresa pode usar para alavancar suas vendas e destacar sua marca. Mas não esqueça que ela pode ser prejudicial se você não saber usar e responder as perguntas dos consumidores.

- Atendimento: Sem dúvidas esse é um dos pontos chaves para o sucesso de qualquer empresa. Um bom atendimento é fundamental para tornar os clientes fiéis. Tem coisa mais agradável do que chegar em uma loja e ser atendido pelo nome? Isso faz a gente se sentir previlegiado e com atendimento exclusivo.
Para ser destaque em atendimento, ofereça cursos e palestras para profissionalizar seus funcionários. Esse será um ótimo investimento para sua empresa e para o colaborador.

- Promoções e brindes: Você pode fazer sorteios e divulgar promoções para atrair clientes.

- Educação: ser educado com as pessoas e falar formalmente sem gírias. Para isso, contrate pessoas qualificadas e ofereça à elas cursos.

- Pós Venda: Fácil é conseguir clientes, difícil é mantê-los, por isso o pós venda é muito importante dentro da empresa. Se você tem loja física, faça um cadastro de todos os clientes que compram com você com dados básicos como Nome, Telefone e E-mail, assim você pode ligar ou mandar um e-mail perguntando se ele gostou e tem usado o produto adquirido e oferecer outros produtos para uma nova compra.

- Custos de frete: Ninguém gosta de pagar frete para receber produtos. Sabemos que o transporte para envio das mercadorias tem um custo alto para as empresas, mas que tal fazer uma promoção por exemplo: \"Compre acima de R$250,00 e não pague o frete\". Com certeza você vai fazer com que os clientes não abandonem a compra.

- Políticas de Respeito ao Consumidor: Sua empresa deve estar ciente e seguir as normas e leis de proteção ao consumidor.





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