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Hierarquia do Produto

Conforme Kotler (2000, p. 417 e 418)
“São sete os níveis de hierarquia.

Família de Necessidade: a necessiadade central que sustenta a existência de uma família de produto. Ex: segurança.

Família de Produtos: Todas as classes de produtos que podem satisfazer uma necessidade central com razoável eficácia. Ex: poupança e renda.

Classe de Produtos: Um grupo de produtos dentro da família de produtos que têm uma certa coerência funcional. Ex: instrumentos financeiros.

Linha de Produtos: Um grupo de produtos dentro de uma classe de produtos que estão intimamente relacionados porque desempenham uma função similar, sendo vendidos para os mesmos
grupos de clientes e comercializados através dos mesmos canais, ou que se incluem em determinadas faixas de preço. Ex: seguros de vida.

Tipo de Produto: Um grupo de itens dentro de uma linha de produtos que compartilham uma das diversas formas possíveis de produto. Ex: seguro de vida anual.

Marca: O nome, associado a um ou mais itens da linha de produtos, que é usado para identificar a fonte ou caráter do ítem ou dos itens. Ex: Bradesco Seguros.

Item (variante de produto): uma unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos que se distingue pelo tamanho, preço, aparência ou outro atributo. Ex: seguro de vida anual renovável da Bradesco Seguros.”


Fonte: Kotler (2000, p. 417 e 418)






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