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Como avaliar o desempenho?

Há uma variedade de métodos para avaliar o desempenho humano. Avaliar o desempenho de um grande número de pessoas dentro das organizações utilizando critérios de equidade e de justiça e, ao mesmo tempo, estimulando as pessoas, não é tarefa fácil. Por esta razão, muitas organizações constroem seus próprios sistemas de avaliação ajustados às características peculiares do seu pessoal.

É muito comum o desdobramento desses sistemas de avaliação em pessoal de direção e gerência (predominando a visão estratégica), mensalistas (predominando a visão tática) e horistas (predominando a visão operacional).

Os métodos tradicionais de avaliação do desempenho mais utilizados são:

• ESCALAS GRÁFICAS;
• ESCOLHA FORÇADA;
• PESQUISA DE CAMPO;
• INCIDENTES CRÍTICOS;
• LISTAS DE VERIFICAÇÃO.

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