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Disciplina

Modernamente, o termo disciplina refere-se a como as pessoas conduzem a si próprias de acordo com as regras e procedimentos de um comportamento aceitável pela organização. É o que denominamos autodisciplina ou autocontrole. Em outros termos, é o controle exercido pelas próprias pessoas envolvidas, sem necessidades de monitoração externa.

As pessoas ajustam seus comportamentos às regras organizacionais, enquanto a organização monitora as metas e o alcance de objetivos. Desde que as pessoas possam saber o que delas se espera, as pessoas se predispõem a alcançar os padrões ou regras definidas pela organização, desde que estes lhes pareçam razoáveis e adequados às suas expectativas. Assim, o desejável é que as organizações negociem com seus funcionários os parâmetros de comportamentos a adotar.

Todavia, nem todas as pessoas aceitam a responsabilidade pela autodisciplina nem aceitam as normas do comportamento responsável. São essas pessoas que requerem algum grau de ação disciplinar, freqüentemente denominada de punição. Trata-se de uma necessidade de impor ação disciplinar externa para estabelecer claramente os limites do comportamento aceitável pela organização.

Fatores relacionados com a disciplina:
1. Gravidade do problema: é a seriedade ou severidade do problema, como desonestidade, agressão física ou verbal etc.
2. Duração do problema.
3. Freqüência e natureza do problema.
4. Fatores condicionantes: são as condições ou circunstâncias relacionadas ao problema.
5. Grau de socialização: é o grau de conhecimento que o infrator tem a respeito das regras e procedimentos da organização e o grau de formalização das regras e procedimentos escritos e divulgados.
6. História das práticas disciplinares da organização: quais as infrações similares que a organização puniu no passado e o tratamento eqüitativo a ser dado.
7. Apoio gerencial.

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